Verzendbeleid
Hieronder vind je de landen en regio’s waar we momenteel naartoe verzenden, met verzendkosten en geschatte levertijden. Denk goed na voordat je bestelt. Wil je een bestelling annuleren, doe dit dan binnen 1 werkdag VOORDAT deze wordt verzonden. Na verzending kunnen we geen terugbetaling accepteren, vooral wanneer er beperkte verzendmogelijkheden zijn.
Nederland
| Standaardverzending Verzendtijd: 3 - 5 werkdagen | Bestelwaarde | Kosten |
|---|---|---|
| < € 65 | € 5 | |
| ≥ € 65 | Gratis verzending |
Nederland
| Internationale standaardverzending Verzendtijd: 5–10 werkdagen | Bestelwaarde | Kosten |
|---|---|---|
| < € 65 | € 10 | |
| ≥ € 65 | Gratis verzending |
Aanvullende opmerkingen
- De verwerkingstijd is meestal 1 - 2 werkdagen nadat de bestelling is geplaatst.
- Geschatte aankomsttijd = verwerkingstijd + verzendtijd.
- Tijdens feestdagen of promotieperiodes kan de levering enkele extra werkdagen duren.
- Bestellingen kunnen, afhankelijk van de voorraad, apart uit verschillende magazijnen worden verzonden.
- Zodra je bestelling is verzonden, sturen we trackinginformatie naar je e-mail.
Bestelling volgen
Nadat je een bestelling hebt geplaatst, ontvang je een bestelbevestiging per e-mail om je bestelgegevens te bevestigen. Zodra je item wordt verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met je ordernummer, informatie over de vervoerder, de datum en tijd waarop de bestelling is geplaatst, de status van de bestelling en trackingnummers van de verzonden pakketten.
Voor de exacte locatie van je zending klik je op Bestelling volgen en voer je je logistieke nummer in voor raadpleging.
Na verzending kan er een vertraging zijn waardoor je de logistieke informatie niet direct kunt bekijken. Dank voor je begrip.
Als je bestelling is afgetekend maar je hebt niets ontvangen, kijk dan rond bij je deur of in de tuin, of vraag het aan familie en buren. Nog steeds niet gevonden? Neem contact met ons op, we doen ons best om te helpen.